GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 13 Ekim 2026

Canoluks olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, Canoluks internet mağazasını ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde veya sipariş verdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunmasını açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

1. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Canoluks üzerinden alışveriş yaptığınızda veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Sipariş ve Müşteri Bilgileri

Adınız ve soyadınız
Telefon numaranız
E-posta adresiniz
Teslimat ve fatura adresiniz
Sipariş ve satın alma geçmişiniz
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

Cihaz ve Kullanım Bilgileri

IP adresiniz
Tarayıcı ve cihaz türünüz
Ziyaret ettiğiniz sayfalar
Site üzerindeki kullanım hareketleriniz
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödemeler, anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine göre değişir.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim edilmesini sağlamak
Ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek
Müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak
İade ve değişim süreçlerini yönetmek
İnternet sitemizin güvenliğini sağlamak
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemleri önlemek
Alışveriş deneyimini geliştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya ve ürün bilgilendirmeleri göndermek

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme amacı için geçerli olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

3. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

Canoluks, müşterilerine hizmet sunabilmek amacıyla gerekli kişisel bilgileri aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

Shopify: İnternet mağazamızın teknik altyapısının sağlanması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi.

Kargo Firmaları: Siparişlerinizin belirtilen teslimat adresine ulaştırılması.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi.

Muhasebe ve Faturalandırma Hizmetleri: Yasal kayıt ve fatura işlemlerinin yürütülmesi.

Analiz ve Reklam Hizmetleri: Kullanılan hizmetlere ve gerekli izinlere bağlı olarak site performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca gerekli kapsamda ve uygun hukuki şartlarla paylaşılır.

Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.shopify.com/legal/privacy

4. ÇEREZLER VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ

Canoluks internet sitesinde, kullanılan altyapı ve etkinleştirilen hizmetlere bağlı olarak çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler şu amaçlara hizmet edebilir:

Alışveriş sepetinin çalışmasını sağlamak
Oturum ve site güvenliğini desteklemek
Site performansını analiz etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
İzin verilmesi hâlinde reklam faaliyetlerini ölçmek ve kişiselleştirmek

Zorunlu olmayan çerezler için gerekli durumlarda tercih ve onayınız alınır.

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde sunulan seçenekler veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Canoluks olarak kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına önem veriyoruz.

İnternet mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

6. PAZARLAMA VE BİLGİLENDİRME MESAJLARI

Canoluks, siparişlerinizle ilgili gerekli bilgilendirmeleri e-posta veya telefon üzerinden iletebilir.

Kampanyalar, yeni ürünler ve özel teklifler hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi ise ilgili mevzuat uyarınca gerekli izinlerin bulunmasına bağlıdır.

Pazarlama iletişimi almak istemediğinizde tarafınıza sunulan abonelikten çıkma yöntemlerini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destek@canoluks.com

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kanuni şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek
Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek
Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanmak

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

destek@canoluks.com

Başvurular, KVKK ve ilgili başvuru usullerine uygun şekilde değerlendirilir.

9. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Canoluks, Shopify gibi uluslararası altyapı sağlayıcılarından hizmet alabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar ve uygulanabilir güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

10. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Canoluks, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika internet sitemizde yayımlanır.

11. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya siparişlerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Canoluks